Como a ALerta utiliza os seus dados de contacto

Última atualização: 12 de setembro de 2026

O presente aviso é prestado nos termos do artigo 14.º do RGPD — a informação que devemos facultar quando obtemos os seus dados pessoais a partir de uma fonte que não o próprio titular.

Quem somos

Este contacto é efetuado por Seventh Swell, LLC, sob a marca ALerta (2581 Haybale Street, Gilroy, CA 95020, Estados Unidos). Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. A nossa pessoa de contacto é Carlo Dangelo; pode contactar-nos sobre os seus dados através do endereço privacy@alerta.com.pt.

Representante na UE

O nosso representante na União Europeia, designado ao abrigo do artigo 27.º do RGPD, é a Prighter EU Rep GmbH (integrada no Prighter Group). Para exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, ou para contactar o nosso representante sobre qualquer questão de proteção de dados, visite: https://app.prighter.com/portal/18427641667

De onde obtivemos os seus dados

Obtivemos os seus dados de contacto profissional a partir do Registo Nacional de Alojamento Local (RNAL), de acesso público — o registo oficial dos estabelecimentos de Alojamento Local em Portugal, mantido pelo Turismo de Portugal. Não os obtivemos diretamente junto de si. Contactamos apenas sociedades e outras pessoas coletivas inscritas no registo; os empresários em nome individual e outras pessoas singulares não são contactados sem o seu consentimento.

Que dados tratamos

Informação de contacto profissional associada à sua atividade de AL registada: denominação do titular/operador, número de RNAL, localização e número de estabelecimentos, e um contacto profissional público (email e/ou telefone); e o facto e o conteúdo de qualquer resposta que nos envie, para que possamos dar-lhe seguimento. Não tratamos dados de categorias especiais nem utilizamos rastreio de aberturas ou de cliques nos nossos emails.

Finalidade

Apresentar-lhe uma proposta comercial relevante relativa à ALerta — um produto de conformidade e operações para operadores de Alojamento Local (por exemplo, apoio à comunicação de hóspedes no SIBA, registos fiscais e sincronização de canais).

Fundamento jurídico

O nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) na comercialização direta entre empresas (B2B) de um produto relevante para operadores de AL registados, no quadro do regime de oposição que a lei portuguesa prevê para as comunicações não solicitadas dirigidas a pessoas coletivas (Lei n.º 41/2004, artigo 13.º-A, n.º 2). Realizámos uma avaliação de ponderação — resumida no final deste aviso — para assegurar que este interesse não prevalece sobre os seus direitos e liberdades.

Com que frequência o contactamos

Um email mais, no máximo, um seguimento por campanha, e no máximo duas campanhas em qualquer período de 12 meses. Antes de cada campanha, confrontamos a nossa lista com a lista nacional de oposição mantida pela Direção-Geral do Consumidor e excluímos todos os que nela constem, bem como todos os que se tenham oposto junto de nós.

Quem tem acesso aos seus dados

Os seus dados são tratados por nossa conta, ao abrigo de contratos de subcontratação de tratamento de dados, por:

lempire SAS (Lemlist), França — envia os nossos emails e recebe as suas respostas;
Supabase Inc., UE (Frankfurt) — aloja a nossa lista de contactos;
Slack Technologies, LLC, EUA — recebe notificações internas que contêm apenas identificadores (por exemplo, que chegou uma resposta ou uma oposição relativa a um endereço).

Não vendemos os seus dados nem os partilhamos para a comercialização de terceiros.

Decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas a seu respeito que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem de forma significativa semelhante.

Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os seus dados de contacto profissional enquanto o seu estabelecimento se mantiver inscrito no registo público RNAL: verificamos novamente o registo pelo menos de 6 em 6 meses e eliminamos os dados dos estabelecimentos que dele tenham saído no prazo de 6 meses após essa verificação. A nossa campanha de lançamento começa a 1 de outubro de 2026 e decorre em lotes quinzenais durante 2027; receberá comunicações nossas, no máximo, com a frequência acima descrita. Caso opte por não ser contactado, conservamos um registo mínimo dessa oposição (o seu endereço de email e a data) por tempo indeterminado, para garantir que nunca mais o contactamos.

Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua eliminação, retificá-los, limitar o seu tratamento, solicitar a sua portabilidade e — uma vez que nos baseamos no interesse legítimo — de se opor ao tratamento a qualquer momento. Para exercer qualquer um destes direitos, ou para deixar de ser contactado, envie um email para privacy@alerta.com.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados, cnpd.pt).

Como deixar de ser contactado

Clique na ligação de cancelamento de subscrição presente em qualquer mensagem, responda "não estou interessado" (ou qualquer outra recusa) a qualquer mensagem, ou envie um email para privacy@alerta.com.pt com a indicação "cancelar subscrição". Uma resposta de "não estou interessado" vale como oposição: aplicamo-la no prazo de um dia útil, de forma permanente, e não receberá mais mensagens nossas.

A nossa avaliação de ponderação (resumo)

Interesse. Propor um produto de conformidade às empresas legalmente obrigadas a fazer aquilo em que ele ajuda (comunicação ao SIBA, registos fiscais, sincronização de canais). A comercialização direta entre empresas é um interesse legítimo reconhecido (considerando 47 do RGPD).
Necessidade. O registo público é a única fonte estruturada de empresas de AL; não existe forma menos intrusiva de lhes apresentar uma proposta relevante.
Impacto e expectativas. Apenas dados de contacto profissional públicos; um operador registado pode razoavelmente esperar propostas comerciais relacionadas com o registo; sem dados de categorias especiais, sem definição de perfis, sem rastreio; no máximo dois emails por campanha e duas campanhas por ano; a lista nacional de oposição é verificada antes de cada campanha; as pessoas singulares são excluídas.
Salvaguardas. Cancelamento com um clique, "não estou interessado" tratado como oposição, supressão permanente, conservação ligada ao registo público, subcontratantes na UE para o envio e o armazenamento.
Resultado. O nosso interesse não é prevalecido pelos direitos e liberdades das pessoas em causa. A avaliação completa é conservada internamente e revista antes de cada campanha.